11月25日，国家旅游局在江西省九江市召开了全国旅游信息化工作会议。国家旅游局副局长杜江、江西省政府副秘书长蔡玉峰出席会议并讲话。会议由国家旅游局信息中心副主任侯振刚主持。
　　杜江首先向与会代表介绍了今年以来我国旅游业的发展情况。他说，信息化建设必须遵循科学发展观的要求，围绕中心，服务大局。要推进旅游业科学发展、科学管理和科学运营理念的形成，逐步在旅游业发展中建立起信息和知识相对密集的现代服务业框架。
　　关于全国旅游信息化建设工作，杜江要求，一要健全机构，完善机制。各省区市要把旅游信息化工作纳入到当地旅游发展的大局中去，要设立领导机构和办事机构，使信息化工作有组织保障。要安排合理的资金投入，要建立完善的管理、运营和维护全流程保障机制。二要科学规划，稳步推进。要做到有目的、按计划、分阶段、有步骤地推进实施旅游信息化建设，避免推进中孤立片面和盲目随意现象出现。三要以点带面，点面结合。在旅游信息化需要挖掘中，寻找关键问题和核心问题。在业务应用中，既要有点的深入，也要有面的带动。要提高信息效率，发挥信息化资金的投入效能。四要协同配合、优化环境。旅游信息化建设是一项全国性的系统工程，需要各个地区以及社会各界的支持与协作。必须要搞好行业以及地方间协作，做到国家、省、地、市各层次的通力合作，发挥上上下下的积极性，做到信息共享、资源共享、经验共享，创造和优化信息化发展环境。
　　对近期旅游信息化发展的重点项目，杜江要求，一、关于12301工程的建设和实施，要坚持原则，解决问题。坚持原则就是要有建设原则，有运营原则，有发展原则。要树立整体形象，要全国一盘棋。在开通上要宁缺毋滥，保证质量。解决问题就是对于发展中出现的新情况、新矛盾，要积极地去探求解决办法。杜江希望，已经开通12301的省市要扎实做好运行保障，完善服务，提高水准；暂未开通的省市要按照国家旅游局的统一部署，结合本地区实际，积极做好组织实施工作。二、国家旅游局计划明年启动中国旅游资讯网的建设工作，要力争把旅游资讯网打造成旅游形象宣传的第一平台和旅游市场营销的重要渠道。面对当前金融危机导致的世界经济萧条，旅游网络要充分发挥全天候、广覆盖的独特优势，加大宣传营销力度，为我国旅游市场开拓发挥积极的作用。各级旅游管理部门要积极营造旅游电子商务发展的良好环境。
　　蔡玉峰致欢迎词时，介绍了江西省旅游业的发展情况和当前江西省旅游行业面对经济危机所采取的措施。
　　国家旅游局信息中心主任唐洪广对2008年全国旅游信息化工作进行了全面总结，并对2009年的工作进行了部署。来自全国各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团以及青岛、苏州、桂林、黄山的旅游局（委）主管领导和信息中心主任参加了会议。

国家旅游局副局长杜江在2008年全国旅游信息化工作会议上做重要讲话